Uvod

Dobijanje vašeg eID-a je brzo i jednostavno. Da biste dobili elektronski identitet, potrebno je da prođete kroz proces registracije u kancelarijama Agencije za civilnu registraciju (ARC). Za dobijanje digitalnog pečata, postupak se obavlja u Agenciji za registraciju biznisa Kosova (ARBK).

Trenutno registracija putem interneta nije dostupna. Ovo je namerna odluka kako bi se obezbedio najviši mogući nivo pouzdanosti i verifikacije identiteta.

Tokom procesa registracije, službenik za registraciju će proveriti vaš identitet, prikupiti potrebne podatke za izdavanje vašeg digitalnog identiteta ili pečata i — ukoliko je potrebno — pomoći vam da bezbedno sačuvate svoje pristupne podatke u vašem novčaniku. Ceo postupak obično traje najviše 5 minuta.

Šta vam je potrebno

Da biste dobili svoj eID ili digitalni pečat(e), potrebno vam je:

vaša lična karta Kosova za eID ili priznati identifikacioni dokument za digitalni pečat
mobilni telefon (iOS or Android) sa brojem telefona Kosova i mobilnom internet vezom
e-mail nalog podešen i dostupan za korišćenje sa mobilnog telefona
samo za digitalne pečate potreban vam je važeći punomoć od kompanije kojim se potvrđuje da ste ovlašćeni da dobijete digitalni pečat za overavanje dokumenata kompanije

Kosovo novčanik

Preporučujemo da čuvate kredencijale svog eID-a i/ili digitalnog pečata u novčaniku kako biste imali pristup dostupnim uslugama autentifikacije ili drugim uslugama koje mogu postati dostupne u budućnosti. Međutim, novčanik nije neophodan ukoliko nameravate da koristite svoj eID isključivo za digitalno potpisivanje dokumenata. U svakom slučaju, čak i ako ne povežete novčanik tokom procesa registracije, kasnije možete koristiti portal za samousluživanje kako biste povezali svoj novčanik sa eID-om ili digitalnim pečatom.

Novčanik dok

Novčanik sajt

Mobilni OS

Za Kosovo novčanik potreban je najmanje iOS 13 ili Android 5.0.

Registracija

Proces registracije će se odvijati kroz nekoliko koraka:

Prikupljanje podataka

Službenik za registraciju prikuplja vaše lične podatke, skenira i čuva slike prednje i zadnje strane vaše lične karte (ili vašeg identifikacionog dokumenta i punomoći za digitalne pečate).

Verifikacija kontakta

Službenik za registraciju proverava vaše kontakt podatke. Dobićete e-mail poruku koju morate otvoriti na svom mobilnom telefonu. Kliknite na link iz te poruke, prihvatite Uslove korišćenja i zatražite jednokratnu lozinku (OTP). Dobićete SMS poruku sa kodom koji je potrebno da unesete u predviđeno polje i pošaljete. Kada sistem primi kod, vaši kontakt podaci će biti uspešno verifikovani.

Kontakt podaci

Nakon što su vaši kontakt podaci verifikovani, više ih nije moguće menjati.

Odobravanje zahteva

Službenik za registraciju će odobriti vaš zahtev za izdavanje elektronskog identiteta (ili pečata). Dobićete još jednu e-mail poruku sa priloženom PDF datotekom zaštićenom kodom, kao i novu SMS poruku koja sadrži kod za otvaranje PDF datoteke. E-mail poruka sadrži važne informacije o vašem sertifikatu, kao što su vaše korisničko ime i Kod za hitni oporavak (ERC), dok PDF datoteka sadrži lozinku povezanu sa vašim korisničkim imenom.. E-mail takođe sadrži link na koji treba da kliknete kako biste nastavili proces registracije kroz sledeće korake.

Informacije o sertifikatu

Biće vam potrebni korisničko ime, lozinka i Kod za hitni oporavak (ERC) za pristup portalu za samousluživanje i upravljanje vašim sertifikatom. Preporučujemo da ove podatke sačuvate na bezbednom mestu, koje može biti i na vašem telefonu, ali zaštićeno biometrijom ili snažnom lozinkom.

Informacije o sertifikatu

Informacije o sertifikatu povezane su samo sa jednim sertifikatom. To znači da možete imati više skupova ovakvih podataka ukoliko imate elektronski identitet i više digitalnih pečata.

Zaboravljene informacije

Ne brinite ukoliko zaboravite ili izgubite informacije o sertifikatu. Portal za samousluživanje vam omogućava funkcionalnosti koje će vam pomoći da ih povratite ili promenite.

Bezbednosne informacije

Kliknite na link iz poslednje e-mail poruke koju ste primili i bićete usmereni na sledeće korake, koji uključuju podešavanje bezbednosnih informacija sertifikata (PIN i PUK) i povezivanje novčanika radi čuvanja akreditiva sertifikata u njemu. Pročitajte i prihvatite ugovor između vas i Vlade o korišćenju sertifikata Podesite PIN i PUK i nastavite na korak Poveži novčanik ili Potpiši

Poveži novčanik

Ako želite da povežete novčanik tokom procesa registracije, izaberite Poveži novčanik.

Poveži novčanik

Preporučujemo da povežete svoj novčanik tokom procesa registracije, jer je tada službenik za registraciju prisutan da vam pomogne ukoliko nešto ne bude išlo prema očekivanjima. Međutim, korišćenjem portala za samousluživanje možete povezati svoj novčanik i kasnije.

Potpisivanje sertifikata

Poslednji korak je potpisivanje sertifikata. Potrebno je da kliknete na Potpiši, sačekate novu jednokratnu lozinku (SMS poruku), unesete je u odgovarajuće polje i pošaljete. Nakon toga, vaš novi sertifikat će biti izdat i važiće naredne 2 godine..

PIN/PUK

Ne brinite ukoliko zaboravite ili izgubite PIN ili PUK. Portal za samousluživanje vam omogućava funkcionalnosti koje će vam pomoći da ih povratite ili promenite.